宠物经济新风向,值得布局的市场
淘宝上有一种服务是宠物殡葬,就是猫猫狗狗离开了人世间,要让它体面地离开。宠物店在疫情之前大约有100多万至200多万个,我们之前的传统状态是宠物美容排在第一,紧接着是寄养,还有货品和活体。但是现在已经达到了一个天花板级别,实体店以后可能会成为社交中心,比如店面不再那么大,只有80平方米左右,其中40多平方米用作社交空间。这里是养狗的人交朋友的地方,也许甚至会发展成谈恋爱的地方,客户群体中有单身者、同性恋者和丁克家庭。在这个状态下,用店里类似于一些产品来展示并收取广告费。
梳理一下这种商业模式,就是将社区加社交的宠物店转变为一个社交入口。养猫的人和养猫的人互相交流,养狗的人和养狗的人互相交流,养大狗和养小狗的人也会在一起交流。年轻人如何社交呢?以养宠物分享宠物心得作为一个社群,比如新手妈妈群,你刚生完孩子后吐槽老公,孩子吐奶,孩子发烧,你需要一个地方来倾诉,缓解情绪。因此,宝妈群里通常会分享关于新手妈妈情绪和焦虑的内容。养宠物也一样,养宠物的人把宠物当做自己的孩子,因此,养宠物的人可以成为一个社群,分享养宠物的心得。
你的狗,可爱的地方,萌的地方,搞笑的地方,和你的互动变成一个社群去做内容,因为你的核心不是卖宠物,而是以宠物作为一个入口,吸引一类人群。那你的变现怎么实现呢?不要老是想着去做广告,因为做广告其实没有什么网络效应,你还是要通过卖周边来赚钱。比如有一个项目叫做洗狗机,专门卖给宠物用品店,你把狗放进去,它就会在里面洗澡,然后把毛吹干净,非常方便,而你则可以在旁边喝奶茶,聊天社交。所以,你看,提供一些宠物的增值服务,在这个领域里你不一定要直接面向消费者,你可以考虑面向商家,就像这个洗狗机,它是卖给宠物用品店的。要用产业眼光看待行业,用行业眼光看待企业,用资本眼光看待产品,用未来眼光看待现在。因此,我们说以宠物社群作为入口,然后卖宠物的周边,包括宠物用品、宠物服务,现在甚至包括宠物殡葬。
有一个狗代餐产品卖得很好。中国家庭和美国家庭不一样,美国家庭的房子很大,美国人相对悠闲,经常带着狗出去散步。而中国的压力太大,房子又小,很多人没有时间带狗出去散步,所以狗吃得多,运动少。所以针对狗的脂肪肝问题,专门开发了宠物用品解决这个问题。然后主要面向商家销售,这也是你的机会,所以你能不能从零售门店跳到产品端,因为你了解用户,知道用户的痛点,知道用户的新需求,所以对你来说,进入产品端也是一个机会。因此,一部分产品是你自己的,一部分产品是你代理别人的,你可以在社群中交易,在门店中交易。因此,在社群中你可以分享一些养宠物的心得,宠物生病了怎么办?你家的宠物应该怎么养?如何增进和主人的感情?如何训练宠物更加可爱?要产生大量的内容,吸引你社群中的人,他们都是喜欢养宠物的人,然后你就可以销售周边产品。因此,社区加社群,社区线下门店,社交中心,流量入口,社群内容输出,精准送达,内容触达,再卖周边产品。就是这样一个逻辑,创业一定要找到特定的人群,切中特定的场景,解决特定的问题,提出一个与竞争对手不同的产品和方案,或者服务。客户选择你的理由是什么?客户购买你产品的理由是什么?你不可替代的那个要素是什么?所以,只有当你能够解决客户的问题,客户才会购买你的产品。只有当你能够解决社会问题时,你才会踏上成功之路。